Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Billy collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous visitez www.billybrussels.com, passez commande, vous abonnez à nos communications, nous contactez ou interagissez de toute autre manière avec nos services.

Billy est le nom commercial de Tatiana André-Dumont, entreprise individuelle établie en Belgique. Au sens de la législation applicable en matière de protection des données, Billy est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Selon la manière dont vous interagissez avec Billy, nous pouvons collecter :

• des données d’identification et de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison ;
• des informations relatives aux commandes et aux transactions, telles que les produits achetés, le montant de la commande, le mode de livraison, le statut du paiement, les retours et les remboursements ;
• des informations de compte, si vous créez ou utilisez un compte client ;
• les communications que vous nous adressez, y compris les demandes au service client et les questions sur nos produits ;
• vos préférences marketing, abonnements à la newsletter et preuves de consentement ;
• des informations techniques et d’utilisation, notamment votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil, votre système d’exploitation, votre fuseau horaire, les pages consultées et vos interactions avec le site ;
• des identifiants de cookies et informations similaires, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Billy ne conserve pas directement les données complètes de votre carte de paiement. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés lors du paiement.

En général, nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour traiter toute commande passée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition de votre commande et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

• communiquer avec toi
• évaluer la fraude ou le risque potentiel ; et
• lorsque cela correspond à vos préférences déclarées, vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous collectons pour évaluer la fraude ou les risques potentiels et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site. , et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, veuillez visiter https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, veuillez visiter https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des messages publicitaires ou marketing ciblés qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page d'informations de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

INCLURE LES LIENS DE DÉSACTIVATION POUR LES SERVICES UTILISÉS.

QUELQUES LIENS COMMUNS :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Vous pouvez également refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d'utilisation de nos sites lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Billy — Tatiana André-Dumont
Rue Joseph Hazard 7
1180 Uccle, Belgique

Numéro d’entreprise : 1040.296.987
Numéro de TVA : BE1040296987
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Téléphone : +32 478 48 27 24
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